Góð gæði 10kva einfasa þögull dísel rafall
Ítarlegar lýsingar
Aðgerðir og aðferðir eftir sölu
- Þjónusta eftir sölu hjá fyrirtækinu viðhaldsþjónustumiðstöð skjalavörslu, ábyrgð á eftirliti með skipulagi eftir sölu þjónustu, ábyrgð á sölu á vörum á innlendum markaði meiriháttar viðhald og neyðarþjónusta, almenn viðhaldsvinna fyrirtækisins í öllum hlutum viðhaldsþjónustumiðstöðvar landsins ber ábyrgð á meðhöndlun;
- Fylgdu þjónustureglunni: Í fyrsta lagi að hafa frumkvæði að dyrum, takast á við vandamál í tíma; annað er jákvæð viðbrögð við tilmælum notandans; Í þriðja lagi, samkvæmt lögum til að takast á við gæðadeilur;
- Takast á við póst notandans, símtöl í tíma, alls staðar vegna notenda;
- Gera endurgjöf notenda gæðaupplýsinga vel, innleiða gæðaviðbrögð, gæðakortakerfi;
- Í sölu einbeittra svæða sett upp vöruviðhald útibú, þannig að hurðarþjónustan fer ekki yfir 12 klukkustundir.
- Hreinsa innihald þjónustu eftir sölu
(1) Veita rekstur vöru, viðhaldshandbók;
(2) Veittu varahluti, fylgihluti;
(3) Ókeypis þjálfun fyrir viðskiptavini og veita 1-2 viðhald rafmagnsvinnu;
(4) Ábyrgðartímabil í 1 ár eða 1000 vinnustundir (hvort sem kemur fyrst), það eru þjónustustöðvar um allan heim fyrir IWS (International Warranty Service), allir gallar af völdum bilunar í framleiðslu á rafallbúnaði í samræmi við upphaflega ábyrgðartilfærslu , mannleg mistök eða önnur fylgja ekki upphaflegri notkun viðhaldskröfna eru ekki innan gildissviðs þessarar gæðatryggingar.
(5) Veita notendum vörunotkun og bættar upplýsingar í tíma.
(6) Ábyrgð á því að viðskiptavinurinn leiðbeini uppsetningu og kembiforritum;
(7 products Vörur fyrirtækisins okkar með beinni söluaðferð, í samræmi við reglur alþjóðlegrar viðskipta, mynda sterkt sölunet og þjónustunet eftir sölu. Hægt er að selja vörur fyrirtækisins um allt viðskiptafulltrúa landsins í kringum veitingu þjónustu eftir sölu. Sala á vörum fyrirtækisins getur gert verslunarskrifstofu í nágrenninu til að veita þjónustu eftir sölu um allt land.
Þjónustuskuldbinding eftir sölu
Fyrirtækið okkar heldur að hágæða framleiðslusett aðeins með hágæða þjónustu eftir sölu , geti gert gæði þess fullkomin. Þjónustumarkmið okkar er: „trúverðugleiki gæðatryggingar, uppsett orðspor“, við munum vera með eftirfarandi þjónustu fyrir hvern viðskiptavin til að leysa áhyggjurnar:
(Ⅰ) Ein vél , ein skrá.
- Þegar hver eining er seld skaltu gefa henni tölvuskrá, ítarlega skrá yfir heimilisfang viðskiptavinarins, símann, notkun eininga og svo framvegis;
- Hver eining er með rekstrarskrá, hægt er að skrá í smáatriðum daglegan rekstur einingarinnar;
- Eftir uppsetningu og gangsetningu einingarinnar hæfum munum við úthluta ábyrgðarkortinu;
- Gefðu hverri einingu hönnun tæknileg viðhaldsviðmið, daglegt viðhald, aðal tæknilegt viðhald, efri tæknilegt viðhald, þrjú stig tæknilegt viðhald og rekstur og viðhald, regluleg mælingar;
(Ⅱ) Fljótt faglegt viðhaldsteymi
Eftir söluþjónustuteymi fyrirtækisins er safn af fjölmörgum tæknilegum úrvalshópum faglegra verkfræðinga sem eru búnir ýmsum háþróuðum prófunartækjum, prófunarbúnaði og sérstökum tækjum sem veita viðskiptavinum sólarhringsþjónustu.
1. Fyrirtækið okkar veitir ábyrgðartíma í eitt ár eða 1000 vinnustundir (hvort sem kemur fyrst) , tími frá dagsetningu uppsetningar búnaðar og kembiforrit til venjulegs útreiknings, Á ábyrgðartíma, veitt af fyrirtækinu sem ber ábyrgð á díselframleiðslu setur faglega ábyrgð , tryggja upprunalega verksmiðjuframleiðslu fylgihluta;
2. Fyrirtækið okkar lofaði hátíðlega: á ábyrgðartímabilinu, fékk skriflega tilkynningu um bilun viðskiptavina, viðbragðstíma ekki meira en 24 klukkustundir, fyrir almenn einföld bilunarvandamál, tæknilegt starfsfólk í gegnum síma og samskipti við viðskiptavini til að leiðbeina vandamálinu; svo sem í síma. Ef ekki er hægt að leysa vandamálið flýttu tæknimennirnir á hraðasta tíma á staðinn til að viðskiptavinir gætu leyst vandamál, venjulega ekki meira en 24 klukkustundir.
3. Út af ábyrgðartímabilinu til að veita lífstíðarbætur viðhaldsþjónustu;
4. Viðhaldsstarfsmenn reglulega til að viðhalda einingum viðskiptavina, skipta um hefðbundna fylgihluti; reglulega til að spyrjast fyrir um rekstur einingarinnar;
(Ⅲ) Fagþjálfun, sterkur tæknilegur styrkur
1. Þjónustuteymi eftir sölu fá reglulega faglega þjálfun frá Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO , og fá hæfnisvottorð , starf með skírteini.
2. Fyrirtækið okkar ber ábyrgð á ókeypis þjálfun fyrir viðskiptavini á staðnum 2-3 starfandi rafvirkja;
(Ⅳ) Varahlutaflutningsábyrgð
Fyrirtækið okkar í landinu er búið varahlutageymslu, sem viðskiptavinum varahluta er beint frá upprunalegu handahófi, hágæða, verðleyfi.